Sık Sorulan Sorular
Ürünler kimler için uygundur?
Ürünlerimiz, sağlıklı yaşam rutinine ek destek arayan yetişkinlere ve özel
olarak formüle edilmiş olanlar ile çocuklara yöneliktir. Örneğin “Gündüz &
Gece” formülümüz yoğun iş temposu olan kullanıcılar için; Pediatrik versiyon
ise yaş gruplarına uygun şekilde çocuklara destek sağlar.
Ürünlerimiz bir ilaç mıdır?
Hayır. Ürünlerimiz “takviye edici gıda” niteliğindedir; hastalıkları teşhis,
tedavi ya da önleme amacıyla ilaç gibi kullanılmaz.
Kullanım şekli nasıldır?
Her ürünün etiketinde önerilen kullanım miktarı ve zamanlaması yer alır.
Örneğin “Gündüz & Gece” formülünde gündüz ve gece için farklı içerikler ve
dozlar bulunmaktadır.
İçerik listesi şeffaf mı? Hangi bileşenler var?
Evet. İçerikler açık bir şekilde belirtilmiştir. Örneğin “Gündüz & Gece”
ürününde: gündüz bölümünde malat + taurat kaynaklı magnezyum, B vitaminleri,
metilfolat, CoQ10 ve ginseng; gece bölümünde ise bisglisinat kaynaklı
magnezyum, L-theanine, valerian, melissa ve B6 yer alır.
Hamilelik veya kronik hastalık durumunda kullanabilir miyim?
Hamilelik, emzirme, yetişkinler için kronik hastalık (örneğin böbrek,
karaciğer, kalp rahatsızlıkları) gibi özel durumu olan kullanıcıların ürün
kullanmadan önce mutlaka hekim veya eczacıya danışmaları önerilir.
Stokta yok durumunda ne olur?
Ürün “Stokta yok” veya “Ön sipariş” olarak işaretlenmişse, kullanıcıya “Stok
geldiğinde bildirim gönder” seçeneği sunulabilir ve sipariş teslimat süresi
uzayabilir.
Eczanelerde nasıl bulunabiliriz?
Eczane iş ortaklarımız için özel iş-birliği koşulları
sunulmaktadır. Eczaneler, web sitemizde yer alan formu doldurarak kayıt
olduktan sonra özel teklif ve avantajlardan faydalanabilirler.
Kargo ve iade koşulları nasıldır?
– Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 24-48 saat içinde kargoya verilir.
– İade talepleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kabul edilir. İade
edilecek ürünün ambalajı açılmamış ve faturası ile birlikte olmalıdır.